Política de devolució
DEVOLUCIONS
La nostra política té una durada de 15 dies. Si han passat 15 dies des de la vostra compra, malauradament no us podem oferir un reemborsament o canvi.
Per ser elegible per a una devolució, el vostre article ha d'estar sense utilitzar/sense obrir i en les mateixes condicions en què el vau rebre. També ha d'estar en l'embalatge original. Si es retorna en un embalatge insatisfactori, podem oferir un reemborsament parcial. Si s'ha aplicat colofonia al cabell de l'arc, podem oferir un reemborsament parcial per compensar el cost.
Instruccions:
- Ompliu aquest formulari amb el motiu de la devolució, el producte que voleu tornar i el vostre número de comanda.
- A continuació, el nostre equip d'atenció al client proporcionarà instruccions de devolució i adreça de lliurament de devolució. Si us plau, no retorneu el vostre paquet sense la nostra aprovació
- Un cop hàgiu enviat el vostre paquet de devolució, envieu-lo a través de l'enllaç de seguiment
- La vostra comanda es reemborsarà un cop rebuda la devolució al nostre magatzem i l'estat de seguiment sigui "entregat".
DEVOLUCIONS
Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut l'article retornat. També us notificarem l'aprovació o el rebuig del vostre reemborsament.
Si se us aprova, es processarà el reemborsament i s'aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original, en un termini determinat de dies. Tingueu en compte: les despeses d'enviament no són reemborsables.
DEVOLUCIONS TARDE O FALTES
Si encara no heu rebut cap reembossament, primer torneu a comprovar el vostre compte bancari. A continuació, poseu-vos en contacte amb l'empresa de la vostra targeta de crèdit; pot passar un temps abans que el reemborsament es publiqui oficialment.
A continuació, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Sovint hi ha un temps de processament abans de publicar un reemborsament.
Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@bowedtech.com.
ARTICLES EN VENDA
Només es poden reemborsar els articles de preu normal, malauradament els articles en oferta no es poden reemborsar.
CANVIS
Només substituïm els articles si són defectuosos. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, poseu-vos en contacte amb nosaltres omplint aquest formulari juntament amb les proves i el vostre número de comanda.
ENVIAMENT
Seràs responsable de pagar les teves pròpies despeses d'enviament per retornar el teu article. Les despeses d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l'enviament de devolució es descomptarà del vostre reemborsament.
Depenent del lloc on viviu, el temps que pot trigar a arribar-vos al vostre producte intercanviat pot variar.
Hauríeu de considerar utilitzar un servei d'enviament amb seguiment o comprar una assegurança d'enviament. No garantim que rebem el vostre article retornat.
Si teniu més preguntes, no dubteu a enviar un correu electrònic a info@bowedtech.com.