Política de devoluciones

DEVOLUCIONES

Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar/sin abrir y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Si se devuelve en un embalaje insatisfactorio, podemos ofrecerle un reembolso parcial. Si se ha aplicado colofonia al pelo del arco, es posible que le proporcionemos un reembolso parcial para compensar el costo.

Instrucciones:

1. Complete este formulario con el motivo de la devolución, el producto que desea devolver y su número de pedido.
2. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará instrucciones de devolución y la dirección de entrega de devolución. No devuelva su paquete sin nuestra aprobación.
3. Una vez que haya enviado su paquete de devolución, envíelo a través del enlace de seguimiento
4. Su pedido será reembolsado una vez que su devolución se reciba en nuestro almacén y el estado de seguimiento sea "entregado".

REEMBOLSOS

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Tenga en cuenta: los costos de envío no son reembolsables.

REEMBOLSOS TARDES O FALTANTES

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@bowedtech.com.

ARTÍCULOS A LA VENTA

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

INTERCAMBIOS

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, contáctenos completando este formulariojunto con la evidencia y su número de pedido.

ENVÍO

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Si tiene más preguntas, no dude en enviar un correo electrónico a info@bowedtech.com.